乌龙茶

跟团买了浙大的茶黄金咋退

近年来，随着“高校联名”“科研背书”等营销概念的兴起，不少消费者在社交平台或团购群中被各种打着“浙江大学研发”“高科技萃取”旗号的产品吸引。其中，“浙大茶黄金”便是一款曾引发热议的保健饮品。不少用户通过微信群、朋友圈或直播带货渠道“跟团”购买后，却发现产品效果与宣传不符，甚至存在夸大功效、价格虚高等问题，于是纷纷开始关注“怎么退货”这一现实难题。

什么是“浙大茶黄金”？

所谓“浙大茶黄金”，通常是指一种以茶叶提取物为主要成分的浓缩液或固体饮料，宣称含有高浓度茶多酚、儿茶素等活性物质，具有抗氧化、提神醒脑、辅助降脂等功效。部分商家在推广时强调其“由浙江大学实验室技术支持”“源自国家科研项目成果”，从而提升产品可信度。然而，经核实，浙江大学官方并未直接参与该产品的生产或销售，也未授权相关企业使用校名进行商业宣传。因此，消费者所购产品往往只是“蹭名校热度”的普通食品，并不具备药品或保健品资质。

为何退货困难？

许多消费者是通过非正规电商平台（如微信私聊、社群团购、短视频直播间）下单购买“茶黄金”的，这类交易往往缺乏明确的售后保障机制。卖家可能没有营业执照，或者使用个人账户收款，一旦消费者提出退货要求，对方要么拖延处理，要么直接拉黑。部分团购活动设置“一经售出概不退换”“特价商品不支持售后”等霸王条款，进一步增加了维权难度。更有甚者，在消费者质疑产品真实性时，商家会以“科研成果转化”“内部渠道特供”等话术搪塞，使退货无门。

如何合法合理地申请退款？

消费者应保留好所有交易证据，包括聊天记录、付款截图、产品包装照片、宣传文案等。若是在微信或支付宝转账，务必保存对方账号信息及实名认证情况（如有）。可尝试与卖家协商退款，明确表达诉求并引用《消费者权益保护法》第二十五条关于“七日无理由退货”的规定（适用于网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品）。即使卖家声称“不退不换”，该条款在法律上仍可能无效。若协商无果，可向平台投诉（如通过微信支付投诉入口）、拨打12315消费者热线，或通过“全国12315平台”网站/APP提交举报。若涉及金额较大或疑似诈骗，还可向公安机关报案。

警惕“名校光环”营销陷阱

“浙大茶黄金”事件反映出当前消费市场中一种普遍现象：利用公众对名校、科研机构的信任进行误导性宣传。消费者在面对此类产品时，应保持理性，切勿轻信“专家推荐”“实验室出品”等模糊表述。可主动查询产品是否具备正规的食品生产许可证（SC编号）、是否属于国家注册的保健食品（蓝帽子标志），并通过国家企业信用信息公示系统核实商家资质。记住，真正的科研成果转化为商品，通常会经过严格审批和公开渠道销售，而非仅靠“私域流量”悄悄售卖。

最后的总结

跟团购买“浙大茶黄金”后想退货，虽有一定难度，但并非无路可走。关键在于及时取证、依法维权，并提高对“伪科技”“伪名校”产品的辨识能力。未来在参与各类团购前，不妨多问一句：“这真的是浙大出的吗？”——答案或许会让你省下一笔冤枉钱，也避免一次糟糕的消费体验。